해당 기기를 수리하거나 교체해야 합니까?

17년 된 냉장고가 쌕쌕거림을 느끼기 시작했을 때 나는 새 냉장고가 필요할 거라고 충분히 예상했습니다. 수리 기술자가 200달러 미만의 비용으로 수리했을 때 나는 충격을 받았고 솔직히 약간 실망했습니다.

반짝이는 프렌치 도어 교체에 대한 꿈을 미뤄야 했지만, 우리의 소박한 Frigidaire는 8년이 지난 지금도 여전히 잘 작동하고 있습니다.

우리의 경험에 따르면 주요 가전제품의 수리 또는 교체 여부에 대한 결정은 일반적인 지침보다 더 복잡할 수 있습니다.

기존 가전제품의 수명을 연장하면 비용을 절약할 수 있고 환경에 해를 끼칠 수 있는 잠재적으로 위험한 구성 요소를 매립하지 않도록 할 수 있습니다.

그러나 반면에 교체는 훨씬 더 에너지 효율적일 수 있고 때로는 수리 비용이 많이 들 수 있으며 최근 새 가전 제품의 가격이 하락하고 있습니다.

소비자 제품을 테스트하는 비영리 회원 단체인 컨슈머 리포트(Consumer Reports)의 가정 및 가전제품 작가인 댄 브로츠와프스키(Dan Wroclawski)는 이 모든 것이 수리와 까다로운 교체 중 하나를 선택하게 한다고 말합니다.

더 스마트한 가전제품과 더 짧은 수명

제조업체들은 자사 제품에 더 많은 기술과 새로운 기능을 통합해 왔다고 Wroclawski는 말합니다.

예를 들어, 오늘날의 스마트 냉장고에는 식료품점에 있는 동안 내부를 들여다볼 수 있는 내부 카메라가 있거나 요리하는 동안 영화를 스트리밍할 수 있는 화면이 있을 수 있습니다. 그러나 새 가전제품에 기능이 많다는 것은 고장날 수 있는 것이 더 많다는 것을 의미하며, 수리하려면 더 전문적인 지식이 필요할 수 있으며, 이로 인해 수리 비용이 더 높아질 수 있습니다.

“이러한 모든 가전제품은 훨씬 더 복잡해졌습니다.”라고 그는 말합니다.

한편, 일반적인 가전제품을 얼마나 활용할 것인지에 대한 소비자의 기대는 감소했습니다. 이전 세대는 세탁기, 건조기, 레인지가 수십 년 동안 지속될 것으로 예상했지만 오늘날 소비자들은 일반적인 가전제품의 수명이 약 10년이라고 생각하고 있으며 많은 제조업체도 이에 동의한다고 Wroclawski는 말합니다.

무역 단체인 가전제조업체협회(Association of Home Appliance Manufacturer)는 2019년 다양한 가전제품의 평균 유효 수명을 추정할 때 좀 더 낙관적이었다고 커뮤니케이션 담당 이사인 크리스 도셔(Chris Doscher)가 이메일을 통해 밝혔습니다. 이러한 추정에는 다음이 포함됩니다.

• 가스레인지: 14.2년.

• 전기레인지: 11.6년

• 상냉동 냉장고: 14년

• 양문형 냉장고: 11.1년

• 건조기: 13.4년

• 탑로드 세탁기: 11.2년

• 전면 투입 세탁기: 9.1년

• 식기세척기: 12년.

귀하의 가전제품의 수명이 거의 다 되어가는 경우, 다음과 같은 좋은 소식이 있습니다. 전염병으로 인해 급등한 가전제품 가격이 최근 하락했습니다.

소비자물가지수에 따르면 2019년부터 2022년까지 주요 가전제품 가격은 22% 이상 올랐고, 전체 물가상승률은 18%를 약간 밑돌았다. 하지만 최신 지수에 따르면 2023년 6월 주요 가전제품 가격은 전년보다 10.7% 낮았다.

비용이 많이 드는 수리라도 때로는 의미가 있습니다.

과거 컨슈머 리포트(Consumer Reports)에서는 수리 비용이 교체품 구입 비용의 50%를 초과하면 제품 교체를 권고했습니다.

하지만 최근에는 2012년부터 2022년까지 구매한 528,000개의 제품에 대한 회원 피드백을 바탕으로 조직이 "수리 또는 교체" 조언을 개선했다고 컨슈머리포트(Consumer Reports)의 선임 조사 연구원인 Tian Wang이 이메일을 통해 밝혔습니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 이제 가전제품의 구매 가격, 연식, 수리 비용을 고려하는 대화형 도구를 제공한다고 Wroclawski는 말합니다. 계산기에는 가전제품의 "감가상각률" 추정치가 반영되어 있습니다. 즉, 기본적으로 해당 범주에 속하는 일반 가전제품의 유효 수명이 얼마나 남았을지 알 수 있습니다.

일반적으로 가전제품에 더 많은 비용을 지출할수록 컨슈머 리포트(Consumer Reports) 도구에서는 교체보다는 수리를 권장할 가능성이 더 높다고 Wroclawski는 말합니다. Wroclawski는 몇 년 더 사용할 수 있다면 저렴한 가전제품을 수리하는 것도 가치 있는 일이라고 말합니다.