쓰레기 수거 지연으로 인해 불만을 느끼는 폐기물 관리 고객

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Valley Station의 Dodge Lane에 거주하는 사람들은 월요일에 3주 만에 처음으로 쓰레기가 수거되었으며 이는 일상적인 문제가 되고 있다고 말합니다.

Jeff Melcher는 그의 쓰레기가 매주 수거되어야 한다고 말했지만 지난 6개월 동안은 그렇지 않았습니다.

Melcher는 "2주 연속으로 일을 시작하고 한 주, 또 2주를 놓치고, 한 주를 놓치고, 때로는 두 주를 놓치는 것과 거의 같습니다. 당신은 결코 알지 못합니다"라고 Melcher는 말했습니다.

Melcher는 회사와의 커뮤니케이션도 꾸준히 악화되었다고 말합니다.

"우리는 더 이상 메시지를 받지도 않습니다. 그들은 더 이상 주거용 쓰레기 수거장에 있기를 원하지 않는 것 같습니다."라고 Melcher는 말했습니다.

메트로 의원 Khalil Batshon은 길 아래에 살고 있으며 동일한 문제를 경험했습니다.

Batshon은 "나는 그런 사치를 누렸지만 모든 사람이 그런 사치를 누리는 것은 아니기 때문에 개인 사업으로 여러 가지 물건을 가져가서 버려야 했습니다"라고 말했습니다.

Batshon의 동네는 도시 서비스 지구에 속하지 않으므로 다른 회사와 계약을 맺어야 합니다. 이 경우에는 폐기물 관리입니다.

Batshon은 같은 문제에 대해 도움을 요청하는 그의 지역구의 다른 사람들로부터 전화를 받고 있다고 말했습니다.

Batshon은 "나는 폐기물 관리국에 전화해서 '이봐, 문제가 뭐야? 무슨 일이야'라고 말했습니다."라고 말했습니다.

Batshon은 회사가 자신들이 뒤처져 있다고 말했지만 다른 설명은 제공하지 않았다고 말했습니다.

Waste Management는 WLKY에 다음 성명을 발표했습니다.

"WM은 직원과 우리가 봉사하는 지역 사회의 안전에 초점을 맞추고 있습니다. ASL(자동 측면 적재) 트럭으로 완전히 전환함에 따라 모든 폐기물은 봉지에 담아 WM 카트 안에 넣어야 합니다. WM 카트는 고객 서비스(800-607-9509)에 연락하여 요청해야 합니다.

"Jennifer McKay, 수석 커뮤니케이션 전문가 - Mid South"

이웃에 따르면, 올바른 카트에 쓰레기를 제대로 담아도 수거가 되지 않고, 도움을 받는 것도 거의 불가능하다고 합니다.

Batshon은 "이웃들이 지쳤습니다. 지역사회도 지쳤습니다. 우리는 더 나은 서비스가 필요합니다. 우리는 더 나은 의사소통이 필요합니다"라고 Batshon은 말했습니다.

Demarko Hurkes는 3개월 동안 폐기물 관리 부문에서 일해 왔으며 회사가 모든 고객에게 다가가려고 정말 노력하고 있지만 직원 배치로 인해 그게 어려워졌다고 말했습니다.

"솔직히 쓰레기 인간이 되고 싶은 사람은 아무도 없습니다."라고 Hurkes는 말했습니다.

처음에는 Hurkes도 쓰레기 수거 일을 하는 것을 주저했지만 이제는 자신의 결정과 회사에 만족한다고 말했습니다.

"엄청난 돈입니다. 급여에는 아무런 문제가 없습니다. 결국 우리에게는 자격을 갖춘 직원, 자격을 갖춘 CDL 클래스 B, 클래스 A 운전자 및 실제로 일하기를 원하는 사람들이 필요하다는 사실로 귀결됩니다."라고 Hurkes는 말했습니다.

Melcher는 기업들이 현재 직면하고 있는 어려움을 이해하지만 더 잘해야 한다고 말했습니다.

"내가 아는 것은 서비스 비용을 지불하면 서비스를 받아야 하는데 우리는 아직까지 서비스를 받지 못하고 있다는 것입니다."라고 Melcher는 말했습니다.