창고 관리: 상위 6가지 주문 피킹 문제 및 각 해결 방법

창고 관리와 관련하여 한 가지 쉽게 눈에 띄는 점은 가능한 한 최선을 다해 정리, 유지 및 관리할 준비가 되어 있어야 한다는 것입니다. 그러나 이것이 쉬운 일처럼 들릴 수도 있지만 사실은 혼자서는 할 수 없습니다.

전체 프로세스를 최적화하는 것이 도움이 될 수 있지만, 귀하의 비즈니스는 여전히 운영 속도를 늦추고 수익에 영향을 미치는 오류에 노출될 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에서 주문 선택 문제가 발생하기 시작했다면 이제 문제를 해결하는 방법을 배워야 할 때입니다.

창고 경영진으로서 귀하는 창고 관리 시스템이 당면한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 팀을 가르쳐 리더십 기술을 선보일 수 있습니다. 다음은 직면하게 될 가장 일반적인 6가지 문제와 각 문제를 처리하는 방법을 살펴보겠습니다.

창고 작업을 대략적으로 살펴보면 동시에 여러 작업이 발생하고 있음을 알 수 있습니다. 진행 중인 모든 프로세스는 아무 문제도 발생하지 않도록 특정 순서를 따릅니다. 이상적인 상황에서는 이러한 작업이 충돌하거나 개별적으로 반복되지 않습니다.

작업에 중복이 있으면 실수와 시간 손실만 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 작업을 자동화하는 창고 관리 시스템을 구현하세요. 이를 통해 직원이 하나의 주문을 여러 번 선택하고 표시하고 실수로 배송하는 일이 발생하지 않도록 안심할 수 있습니다. 바코드 기술을 통합하면 중복 방지에 도움이 됩니다.

직원들이 제품이 있어야 할 곳으로 갔는데 제품이 옮겨진 것을 발견하는 경우가 얼마나 자주 있습니까? 항목을 잘못된 상자나 카테고리에 표시하고 배치하면 선택자가 누락된 항목을 추적하는 데 추가 시간을 소비하게 됩니다. 이는 결과적으로 트럭 운송 효율성에 영향을 미칩니다. 부적절한 표시는 주문 지연, 배송 지연 및 고객 불만으로 이어집니다.

실망한 고객은 대부분의 경우 전환율에 영향을 미치는 부정적인 리뷰를 남길 것입니다. 창고관리 시스템을 활용하여 효율성을 높일 수 있습니다. 이 시스템은 창고에 있는 모든 제품의 위치를 ​​추적하여 더 나은 주문 이행을 가능하게 합니다.

주문을 처리하는 직원이 잘못된 제품이나 수량을 선택하면 포장업자가 문제를 알아차리기를 바랍니다. 안타깝게도 이는 주문 이행에 속도가 중요한 창고에서 간과되는 몇 가지 문제입니다.

잘못된 주문을 발송하면 비용이 많이 들고 비즈니스가 비전문적으로 보이게 됩니다. 특히 반품이 너무 많은 경우에는 더욱 그렇습니다. 주문 이행률에 관한 온라인 불만 사항이 너무 많으면 전반적인 비즈니스 평판에 영향을 미칠 수 있다는 점을 기억하십시오.

다시 한 번 말씀드리지만, 주문 처리 중인 모든 제품이 바코드 스캐너를 사용하여 스캔되도록 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 스캐너는 제품이 포장업자의 손에 전달되기 전에 이 실수가 수정되도록 피커에게 알림을 보냅니다.

배송 중에 포장업체는 이를 다시 스캔하여 모든 세부 정보가 올바른지 확인할 수 있습니다.

Logistics Management의 2018년 창고 조사에 따르면 전체 창고 공간의 68%만이 잘 활용되고 있는 것으로 나타났습니다. 그리고 무엇인가 잘못되었다는 가장 분명한 징후는 수직 공간이 열려 있고, 통로가 비좁고, 직원들이 혼란스러워하는 것을 발견할 때입니다.

여기에서 가장 먼저 스스로에게 물어볼 것은 창고 관리 시스템이 이러한 혼란을 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지입니다. 여러분이 깨닫지 못할 수도 있는 것은 이러한 많은 프로그램이 수집된 데이터와 3D 모델링을 사용하여 레이아웃 권장 사항을 제공할 수 있다는 것입니다.

시스템이 제공하는 정보를 사용하면 계절에 따라 어떤 제품이 곧 수요를 얻게 될지 엿볼 수도 있습니다. 이를 통해 직원들이 그에 따라 창고 위치와 품목 레이아웃을 업데이트하여 수요가 많은 품목을 더 가까이 가져오도록 할 수 있습니다.

새로운 주문이 들어올 때마다 권장되는 조치는 무엇입니까? 한 명의 선택자가 창고에서 주문 목록의 모든 제품을 검색합니까, 아니면 여러 선택자를 보내 다른 제품을 찾습니까? 그 동안 제품 픽업을 위해 창고 구역 지정을 사용해 보셨나요?